Politique de Confidentialité & Données Personnelles
Plombier Arlon SRL s'engage à protéger la vie privée de ses clients et des visiteurs de son site web conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018.
admin_panel_settings 1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :
Entreprise : Plombier Arlon SRL
Adresse : Chem. de Weyler 48, 6700 Arlon, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : 0789.456.123
Contact Délégué aux Données : contact@plombierarlon.be
Téléphone : 0465 93 71 87
database 2. Données Collectées & Finalités du Traitement
Nous limitons la collecte aux seules données strictement nécessaires à la bonne exécution des prestations artisanales sollicitées par le client :
Via le formulaire de devis / dépannage d'urgence :
Nom et prénom, numéro de téléphone, commune/code postal d'intervention, et description rapide de la panne ou du projet de plomberie.
Finalité : Rappel d'urgence en moins de 5 minutes, estimation tarifaire préalable et dispatching du technicien sanitaire.
Via les appels téléphoniques d'urgence (0465 93 71 87) :
Adresse exacte de l'intervention, consignes d'accès au compteur d'eau ou à la chaufferie, et coordonnées de contact pour confirmation d'arrivée.
Base légale : Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles prises à la demande du client (Article 6.1.b du RGPD).
cookie_off 3. Politique relative aux Cookies & Respect de la Vie Privée
verified Site 100% Respectueux : Aucun cookie publicitaire ni traceur commercial tiers
Ce site internet est conçu selon une architecture statique éco-responsable (Astro SSG). Nous n'utilisons aucun pixel Facebook, Google Analytics invasif, ni régie publicitaire. Aucune de vos données de navigation n'est vendue, louée ou cédée à des tiers.
schedule 4. Durée de Conservation des Données
- Demandes de devis non concrétisées : Supprimées automatiquement sous 90 jours maximum.
- Dossiers d'intervention et facturation : Conservés pendant 10 ans conformément aux obligations comptables, fiscales et à la garantie décennale du droit belge de la construction.
person_check 5. Vos Droits selon le RGPD
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles, ainsi que du droit de vous opposer à leur traitement.
Pour exercer vos droits, adressez simplement votre demande par écrit avec justificatif d'identité :
Par courriel : contact@plombierarlon.be
Par courrier postal : Plombier Arlon SRL – Service RGPD, Chem. de Weyler 48, 6700 Arlon, Belgique
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique (www.autoriteprotectiondonnees.be).